Service après-vente

Notre objectif est de fournir un service rapide et efficace lors de l’entretien de l’installation à vapeur ou lors d’une intervention pour solutionner un disfonctionnement.

Entretien

Le personnel de BBC se porte garant pour l’entretien obligatoire annuel ou bisannuel, côté fumée et côté eau, selon la législation belge ou luxembourgeoise, de même que pour l’entretien et le réglage du brûleur de l’installation, coïncidant – si souhaité – avec l’inspection externe obligatoire par un organisme agréé. La planification des inspections avec l’organisme de contrôle est effectuée par le service administratif de BBC en consultation avec le client. BBC garantit également le contrôle décennal au Luxembourg et tous les 12 ans en Belgique, lequel est accompagné d’une épreuve hydraulique complète de l’installation à vapeur.

Dépannages

BBC dispose de plusieurs techniciens répartis sur la Belgique afin d’être rapidement sur place en cas de panne. Notre service client est garanti 24h/24 et 7 jours/7, y compris les dimanches et jours fériés.